• Kursus
    kurser

    Kurser hos Winholistic

Telefonkultur 1 & 2

Telefonkultur 1 - Varighed 1 dag

På dette inspirerende kursus vil deltagerne, gennem aktiv deltagelse, dialog, feedbackseancer m.m. blive udfordret og inspireret i relation til deres måde at kommunikere i telefonen på. Undervisningen veksler mellem teoretiske oplæg, dialog og interaktion mellem deltagerne og underviseren.

Deltagernes forventede udbytte er bl.a.:

  • Mulighed for, at træne i et trygt miljø, og få feedback på sin præstation.
  • Få nyttige værktøjer, som gerne skulle sætte deltageren i stand til, at fremstå endnu mere professionelt i telefonen over for både kunder og kollegaer.
  • Få kendskab til gennemprøvede teknikker og fif, som også de professionelle benytter sig af med stor succes.
  • Skabe en feedbackkultur hvor alle hjælper hinanden til at blive en endnu bedre udgave af sig selv i telefonen.
Pris 5.400 kr. ex moms pr. deltager

Telefonkultur 2 - Varighed 1 DAG

På dette inspirerende opfølgningskursus vil deltagerne, gennem aktiv deltagelse, dialog, feedbackseancer m.m. blive udfordret og inspireret i relation til deres måde at kommunikere i telefon på. Undervisningen veksler mellem teoretiske oplæg, dialog og interaktion mellem deltagerne og underviseren, samt decideret telefontræning, hvor deltagerne på skift skal agere kunde og medarbejder. Hvis virksomheden bånder samtaler, inddrages disse i undervisningen.

Deltagernes forventede udbytte er bl.a.:

  • Mulighed for, at træne i et trygt miljø, og få feedback på sin præstation.
  • Få nyttige værktøjer, som gerne skulle sætte deltageren i stand til, at fremstå endnu mere professionelt i telefonen over for både kunder og kollegaer.
  • Få kendskab til gennemprøvede teknikker og fif, som også de professionelle benytter sig af med stor succes.
  • Skabe en feedbackkultur hvor alle hjælper hinanden til at blive en endnu bedre udgave af sig selv i telefonen.
Pris 5.400 kr. ex moms pr. deltager
Telemarketing 1



Kunder

Kunde Cases

Winholistic hjælper stort pengeinstitut med at blive excellente
Hvad gør man når alt går fantastisk og man bare gerne vil videre?
Man beder naturligvis Winholistic om at hjælpe til med at gå fra at være fantastisk til Excellent.

Se kundeudtalelser

Videoer fra Winholistic

Klik her for at se vores video site.

videoer

Præsentationsfolder

Se hvad vi kan tilbyde.

folder

Nyhedsbrev!

Skriv dig op til nyhedsbrev og få inspiration og vejledning på mail!

Fill out my online form.

Kontakt os

kort


Borupvang 3, 2750 Ballerup

+45 53 38 34 00

Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.